（目的）
第1条 この規約は、パソコン、携帯電話、スマートフォン等の機器を使用することにより、施設の抽選申し込み、予約を行うことができる山形市公共施設予約システム（以下「本システム」といいます。）の利用者登録及びシステムの利用について必要な事項を定めるものです。
２ 本システムの運営主体は山形市とし、その実務を統括する者をシステム運営責任者という
（利用規約の同意）
第2条 本システムを利用して施設の予約等の手続きを行うためには、本規約に同意しなければなりません。また、本システムを利用した者は規約に同意したものとみなします。
（条例及び規則等の遵守及び優先）
第3条 利用申請した施設の利用並びに当該利用に係る使用料又は利用料金の支払手続等については、当該施設に関する条例及び規則等が優先して適用されるものであり、その範囲においてこの規約の適用が排除されます。
（利用者登録）
第4条 システムを利用して施設の抽選申し込み、予約等を行うことを希望する個人又は団体（以下「登録申請者」といいます。）は、あらかじめ、本規約を承諾のうえ、利用者登録を行わなければなりません。
２ 前項の規定による利用者登録の申請は、本システムがインターネット環境にて提供する利用登録申し込み画面より利用者登録申請を行うものとします。また、インターネット環境がない利用者は、施設窓口にて手続きを行うものとします。
３ 施設管理者は登録申請者が施設を利用する時等において、本人であることを証する書類の提示を求めることができます。
（ログインID及びパスワード）
第5条 本システムは、利用者登録をした者（以下「登録者」といいます。）に登録者ごとに異なるログインIDを設定します。
２ 登録者は、利用者登録にあたり、任意のパスワードを設定するものとします。
（ログインID及びパスワードの管理）
第6条 登録者は、ログインID及びパスワードを他人に知られることのないよう適切に管理しなければなりません。
２ 登録者は、他人にログインIDを譲渡し、又は貸与してはなりません。
３ 登録者は、他人からのログインID、パスワードの照会には絶対に応じてはなりません。
（登録情報の変更・廃止）
第7条 登録者が届け出た氏名、住所、電話番号等に変更が生じた場合、又はその登録を廃止しようとする場合は、遅滞なく変更、廃止の手続きを行わなければなりません。
（利用者登録の取消）
第8条 登録者が前条に規定する登録廃止手続を行ったとき又は次の各号のいずれかに該当するときは利用者登録を取り消すものとします。
（施設利用手続）
第9条 登録者は、システムの利用に当たっては、ログインすることにより次の手続を行うことができます。ただし、提供する手続は個人と団体の区別及び施設により異なります。
２ 前項第1号の施設の予約並びに第4号の抽選申込は、各施設により時間、件数等の制限が異なります。
３ 天災地変、通信混雑その他やむを得ない事由により第１項の手続ができなかった場合、システム運営責任者はその責を負いません。
（利用に必要な機器及び費用）
第10条 登録者がシステムを利用するに当たって必要とする装置（ソフトウェアを含む。）及びインターネット接続等に関する費用、その他一切の費用は、登録者が負担するものとします。
（個人情報の取扱い）
第11条 利用者登録に際し収集した個人情報は、個人情報の保護に関する法律及び山形市個人情報の保護に関する法律施行条例に基づき、適正に取り扱うものとします。
２ 本システムは、全ての対象施設において共通のログインIDで手続きを可能とする仕組みであるため、登録申請者情報は本システムを利用する全施設（指定管理者を含む。）の間で共有します。
３ 収集した個人情報は、本システムによる予約管理及び施設利用に関する事務処理以外には使用しません。
（禁止事項）
第12条 本システムの利用にあたっては、次の各号に掲げる行為を禁止します。
（免責事項）
第13条 システム運営責任者は、利用者が本システムを利用したことにより発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して一切の責任を負いません。ただし、システム運営責任者の故意又は重大な過失による損害については、この限りではありません。
２ システム運営責任者は、その裁量において、本システムの改修、運用停止、中断等を利用者へ予告なく行うことができます。また、このことを行ったために生じたいかなる損害に対しても一切の責任を負いません。
３ 利用者が使用するパソコン等の障害又は不具合、通信回線上の障害、天災地変その他システム運営責任者の責めに帰さない理由による本システムの障害等により発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して、システム運営責任者は一切の責任を負いません。
４ システム運営責任者は、利用者以外の者によるログインID及びパスワードの使用により、利用者が被った損害について一切の責任を負いません。
（施設との問題への関与）
第14条 システム運営責任者は、本システムの利用や施設の利用に関して発生した利用者と施設との間の個別の問題については、原則として関与しません。利用者と施設は、相互に誠意をもって協議し、円満な解決に努めるものとします。
（リンクの取扱い）
第15条 本システムへリンクする場合は、必ずトップページ（システム運営責任者が別途指定するURL）へ行うものとします。
（規約の変更）
第16条 システム運営責任者は、必要があると認めるときは、登録者に事前の通知を行うことなく、いつでも本規約に規定する条項を変更し、又は新たな条項を追加できます。
２ 登録者は、システムを利用の都度、本規約の確認を行うこととし、本規約変更後に本システムを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。
（その他）
第17条 システム運営責任者は、本規約に定めるものの他必要な事項については、別に定めます。
附 則
（施行期日）
１ この規約は、令和8年４月１日から施行します。